重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

《灌篮高手》重燃热血 再夺日本票房冠军

时隔五周，《灌篮高手》最新剧场版《THE FIRST SLAM DUNK》重回日本周末票房榜冠军，展现出经久不衰的魅力。

据日本周末票房榜最新数据显示，2022年12月上映的《灌篮高手》最新剧场版《THE FIRST SLAM DUNK》在上映13周后，再次登上票房冠军宝座。上周末，该片动员观众21.2万人次，票房收入3.11亿日元（折合人民币约1600万元），累计票房突破112.8亿日元（折合人民币约5.75亿元）。

《灌篮高手》是日本漫画家井上雄彦创作的篮球漫画作品，自1990年至1996年在《周刊少年Jump》杂志连载，在日本累计发行超过1.2亿部，是许多人心目中的青春经典。该作讲述了神奈川县湘北高中篮球队队员们在全国大赛中奋力拼搏的故事，将热血、青春、友谊和梦想传递给了无数读者。

《THE FIRST SLAM DUNK》由井上雄彦亲自担任编剧和导演，以全新的3D CG技术制作，为观众呈现了更加震撼的视觉效果和更加真实的比赛场面。影片上映后便收获了口碑和票房的双丰收，在日本连续8周蝉联票房冠军，并创下了多项票房纪录。

此次重回票房冠军，也再次证明了《灌篮高手》的IP价值和经久不衰的魅力。该片不仅唤起了观众的青春回忆，也让更多年轻观众认识并喜爱上了这部经典作品。

《灌篮高手》的成功，不仅是日本动漫产业的骄傲，也是世界动漫文化史上的一座丰碑。相信在未来，它将继续激励着无数人为梦想奋斗，永不言弃。